Cùng với netincoin.com tìm hiểu về VCB Vietcombank bị lỗi hệ thống 2022 không giao dịch, bị gián đoạn phải làm sao.

Chắc hẳn khi dùng VCB Digibank Mobile và website bạn sẽ hay gặp lỗi hệ thống khiến cho các giao dịch của mình bị gián đoạn, gặp khó khăn. Để hiểu rõ hơn về sự cố Vietcombank bị lỗi cũng như tìm cách giải quyết nhanh nhất nhất mọi người tìm hiểu ngay trong các chia sẻ của netincoin.com dưới đây.

Các lỗi thường gặp của Vietcombank

Lỗi Internet Banking VCB – Digibank website

Internet Banking VCB hiện nay chính là phiên bản VCB Digibank trên website của ngân hàng. Mọi người tham gia đăng nhập ngay trên website của ngân hàng.

Lỗi Internet Banking hiện nay có:

  • Lỗi không đăng nhập được
  • Internet Banking VCB bị khóa
  • Internet Banking không giao dịch được

Lỗi này thì sẽ do bên phía ngân hàng liên quan đến kỹ thuật, còn trường hợp bị khóa thì đôi khi là do bản thân mọi người thực hiện khóa tài khoản hoặc nhập ai mã PIN quá nhiều lần nên bị khóa.

App Vietcombank bị lỗi

App Vietcombank ở đấy chính xác là VCB Digibank phiên bản di động di động, đây là dịch vụ ngân hàng số do ngân hàng VCB phát triển nhưng người dùng phải tải app.

Lỗi app có nghĩa là toàn hệ thống app đang bị lỗi hoặc 1 vài tính năng nào đó trong app bị lỗi. Một khi app bị lỗi thì mọi người không thể nào giao dịch được ở trên đó.

Chuyển khoản bị lỗi hệ thống VCB

Chuyển khoản bị lỗi hệ thống khá nhiều người mắc phải, có nghĩa là bạn không thể nào chuyển tiền được nữa, trên màn hình báo lỗi hệ thống sẽ không thực hiện được.

Xem thêm:  Remitano là gì? Của nước nào, uy tín không? Cách đăng ký dùng

Lỗi hệ thống này do từ phía ngân hàng không phải từ người tham gia. Vậy nên mọi người không cần lo lắng đến khi bên ngân hàng sữa chữa xong sẽ thực hiện chuyển khoản lại được.

Hệ thống tạm thời bị gián đoạn Vietcombank

Hệ thống báo tạm thời bị gián đoạn, đôi khi hệ thống do dùng đăng nhập quá tải hoặc kết nối Internet cho thiết bị dùng ứng dụng bị ngắt hoặc yếu hoặc bị nhiễm vi rút.

Với lỗi bị gián đoạn này chỉ tạm thời, mọi người kiếm tra lại kết nối của mình và thử lại lần nữa hoặc 2 – 3 lần nữa là được.

Loi-Vietcombank

VCB bị lỗi chuyển tiền

Lỗi chuyển tiền trên app hay trên website có rất nhiều nguyên nhân, các cái này có thể là lỗi tính năng. Mọi người kiểm tra các tính năng khác xem có dùng được hay không, nếu được thì có nghĩa là ngân hàng đang bảo trì hệ thống hoặc sửa chữa tính năng chuyển khoản.

VCB-thong-bao-loi

nhưng lỗi chuyển tiền này đôi khi cũng từ phía người tham gia do:

  • Thao tác quá lâu
  • Nhập sai thông tin nào đó
  • Giao dịch có các vấn đề vi phạm điều khoản dùng

Vietcombank bảo trì hệ thống

Đây là lỗi mà ngân hàng luôn thông báo trước cho mọi người, chú ý vào đọc trang tin tức của ngân hàng VCB là được. Họ sẽ thực hiện bảo trì định kỳ hoặc bảo trì đột xuất nếu khi có lỗi.

Bảo trì hệ thống nhằm giúp các tính năng của ứng dụng dùng dễ dàng hơn, app chạy mượt hơn, lỗi ít hơn và bảo mật tài khoản tốt hơn. Việc bảo trì hệ thống đa số các ngân hàng sẽ làm thường xuyên vừa để cập nhật dữ liệu vừa để bảo mật an toàn hơn.

Vietcombank tạm ngừng bổ sung tính năng để nâng cấp

Các dịch vụ ngân hàng điện tử hiện nay thường xuyên được nâng cấp để phù hợp với dòng di động dùng cũng như thay đổi để có phiên bản thực hiện tốt an toàn nhất.

Trường hợp này nếu như mọi người tham gia tính năng nào đó trong quá trình nâng cấp sẽ không giao dịch được còn các tính năng khác vẫn hoạt động bình thường.

Xem thêm:  MoneyGuru là gì? Cách đăng nhập chơi, Cách chơi, cách rút tiền paypal

Vietcombank nghẽn mạng

Trường hợp nghẽn mạng sẽ xảy ra thường nhất vào dịp tết khi nhu cầu giao dịch và chuyển tiền tăng lên. Ngay từ khi giao dịch bạn sẽ thấy mạng chạy chậm, giao dịch không thực hiện được

Vietcombank bị lỗi gì sẽ không giao dịch được

Không giao dịch được ở đây có nghĩa là :

  • Không chuyển khoản được
  • Không nạp tiền di động được
  • Không thanh toán hóa đơn được

Có nghĩa về cơ bản tính năng về tài chính của Vietcombank không dùng được. Như vậy thì có thể là do các lỗi sau:

  • VCB bảo trì toàn hệ thống
  • VCB bảo trì tính năng tài chính
  • VCB giao dịch bị gián đoạn do kết nối Internet bị yếu hoặc không được
  • Do lỗi thực hiện từ người tham gia

Tất cả các lỗi liên quan đến ngân hàng đều không thể giải quyết được nhưng nếu là lỗi đến từ cá nhân bạn thì nên kiểm tra lại ứng dụng của mình đăng dùng hoặc các thông tin giao dịch có chính xác hay không.

Một số lỗi khác:

  • Đăng nhập VCB Digibank không được
  • Đổi mật khẩu không được
  • Chuyển khoản các không nhận được
Vietcombank-bao-loi

Cách giao dịch khi Vietcombank bị lỗi

Khi bạn không thể chuyển tiền được trên VCB Digibank thì có thể chọn cách thực hiện giao dịch sau:

Giao dịch trực tiếp tại ngân hàng VCB

Ở ngân hàng mọi người có thể giao dịch nhanh nhất mọi dịch vụ

  • Đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất
  • Mang theo CMND gốc + thẻ và tài khoản
  • Thực hiện điền thông tin thanh toán vào mẫu đơn hoặc chuyển tiền tài khoản bằng lệnh Ủy nhiệm chi

Nhân viên ngân hàng sẽ giúp mọi người thực hiện các giao dịch đó an toàn nhanh nhất nhất có thể.

Giao dịch tại cây ATM ngân hàng

Với bạn nào muốn giao dịch tài chính như chuyển tiền hay vấn tin tài khoản thì có thể chọn cây ATM VCB gần nhất để thực hiện.

Cách chuyển tiền như sau:

  • Cho thẻ vào máy, chọn ngôn ngữ ” Tiếng Việt ” để dễ dùng
  • Nhập mã PIN ATM
  • Chọn : Chuyển tiền => Chuyển tiền nội bộ hoặc liên ngân hàng
  • Nếu liên ngân hàng thì chọn Ngân hàng thị hưởng
  • Nhập số tài khoản thụ hưởng, kiểm tra tên tài khoản có trùng khớp không
  • Sau đó nhập số tiền giao dịch
  • Chọn in biên lai để có chứng cứ khi cần thiết
Xem thêm:  ERC20 là gì? Tính năng và các loại ví lưu trữ ERC20

Nếu muốn vấn tin tài khoản mọi người làm tương tự, nhưng sau khi nhập mã PIN thì chọn vào vấn tin tài khoản trên màn hình để kiểm tra số dư nhanh nhất.

Giao dịch qua kênh tin nhắn di động Banking VCB

Với bạn nào có đăng ký tin nhắn di động Banking thì có thể tận dụng để dùng, nhưng với dịch vụ này có các tính năng như vấn tin, tra cứu, nạp tiền di động, khóa thẻ, mở thẻ…

Vậy nên về cơ bản các giao dịch phi tài chính liên quan đến tài khoản có thể thực hiện qua kênh này.

Giao dịch qua kênh Digibank phiên bản khác

Với Digibank có 2 phiên bản dùng, tuy cùng 1 tài khoản nhưng hoạt động trên 2 nền tảng hoàng toàn khác nhau vậy nên nếu bạn dùng Mobile có lỗi thì chuyển qua dùng phiên bản website cũng được và ngược lại.

Vietcombank khắc phục lỗi trong bao lâu

Bị lỗi từ phía ngân hàng thì còn tùy vào lỗi đó là lỗi gì thì mới khắc phục được. Thường ngân hàng sẽ có thông báo lỗi đến khách hàng qua kênh Facebook của ngân hàng/ website hoặc tin nhắn để khách hàng nắm giữ thông tin không ảnh hưởng đến các giao dịch.

Thời gian bào trì lỗi đôi khi sẽ là 1 tiêng, 2 tiếng, 1 ngày, 2 ngày, hay 3 -5 ngày…tùy vào lỗi đó có nghiêm trọng và dễ sửa chữa hay không.

Cách xử lý khi VCB bị lỗi

Nếu bạn giao dịch không được, gặp bất kỳ lỗi hay rắc rối nào khi giao dịch trên các kênh của ngân hàng thì có thể liên hệ qua:

  • Hotline: 1900 5454 13
  • Số diện thoại hỗ trợ của các chi nhánh: Tra cứu Tại đây
  • Đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng Vietcombank trên toàn quốc

Trên đây là các thông tin về Vietcombank bị lỗi mà ai dùng tài khoản thẻ, dịch vụ ngân hàng số của Vietcombank cũng nên biết. Qua đây có thể nắm rõ các lỗi cũng như cách xử lý nhanh khi không giao dịch được.

Tags: VCB Vietcombank bị lỗi hệ thống 2022 không giao dịch, bị gián đoạn phải làm sao ; VCB Vietcombank bị lỗi hệ thống 2022 không giao dịch, bị gián đoạn phải làm sao

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *